Privatlivspolitik

Sådan passer vi på dine data hos Solidprint3D.

Solidprint3D.dk er et uafhængigt, redaktionelt univers om 3D-print. Vi sælger ikke udstyr, vi håndterer ingen betalinger, og vi samler kun de oplysninger ind, der skal til for at drive og forbedre sitet.

På denne side kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har. Vi forsøger at forklare tingene i et sprog, der minder om vores guides om 3D-print: konkret, roligt og uden unødvendig jura-snak.

Kort fortalt

  • Hvad vi indsamler: Tekniske oplysninger, når du besøger siden (fx hvilken side du læser), og de oplysninger du selv sender til os, fx via kontaktformularen.
  • Hvad vi bruger det til: At svare på henvendelser og forstå, hvilke guides og emner på fx bloggen der hjælper læserne mest, så vi kan prioritere nye artikler.
  • Hvad vi ikke gør: Vi sælger ikke dine oplysninger, vi laver ikke profiler til målrettede annoncer, og vi har ingen betalingstransaktioner på sitet.
  • Har du spørgsmål? Du kan altid skrive til os via kontakt-siden, hvis du er i tvivl om noget i denne privatlivspolitik.
Læs om Solidprint3D Kontakt os om persondata

Hvem er dataansvarlig – og hvornår gælder denne politik?

Overblik over, hvem der står bag behandlingen af dine oplysninger.

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på solidprint3d.dk er:

Solidprint3D

[Indsæt adresse]

[Indsæt postnummer og by]

CVR: [indsæt CVR-nummer, hvis relevant]

E-mail: [indsæt kontaktmail til dataansvarlig – typisk samme som på kontaktsiden]

Du kan altid kontakte os via kontaktformularen på: https://solidprint3d.dk/kontakt/

Denne privatlivspolitik gælder for al brug af solidprint3d.dk, herunder:

  • forsiden
  • artikler og guides under bloggen
  • alle kategorier, fx “Kom godt i gang med 3D-print” og “Printteknik og fejlfinding”
  • indhold under “Om os”, “FAQ” og lignende
  • kontaktformularen og øvrige måder, du henvender dig til os digitalt

Politikken gælder fra den dato, der står herunder, og vil blive opdateret, når der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i lovgivningen.

Sidst opdateret: [indsæt dato, fx 01.04.2026]

Hvilke oplysninger indsamler vi – og hvorfor?

Fra tekniske logdata til dine egne henvendelser.

Når du besøger vores sider

Når du klikker dig rundt på solidprint3d.dk, indsamles der automatisk nogle tekniske oplysninger om din enhed og din brug af siden. Det kan fx være:

  • hvilken side du besøger (fx en guide under Kom godt i gang med 3D-print)
  • tidspunktet for besøget
  • hvilken browser og enhed du bruger (fx Chrome på mobil)
  • en IP-adresse, som er forkortet eller anonymiseret i analyseværktøjer
  • hvilke knapper eller links der klikkes på

Formålet er:

  • at få sitet til at fungere teknisk
  • at holde siden sikker mod misbrug
  • at lave anonym statistik, så vi kan se, hvilke typer indhold der faktisk bliver brugt
  • at forbedre struktur og indhold, så du hurtigere finder svar (fx om printteknik og fejlfinding)

Princip: Vi er grundlæggende mere interesserede i hvilke emner der er populære, end i hvem den enkelte bruger er.

Når du skriver til os via kontaktformularen

Hvis du sender os en besked gennem kontakt-siden, behandler vi de oplysninger, du selv indtaster. Typisk:

  • dit navn (eller et kaldenavn)
  • din e-mailadresse
  • indholdet af din besked
  • evt. andre oplysninger, du vælger at skrive (fx hvilken printer du bruger)

Formålet er enkelt: vi skal kunne læse, forstå og besvare din henvendelse – og evt. følge op, hvis du har et mere komplekst spørgsmål om fx materiale- eller printervalg.

Vi beder generelt om, at du ikke sender følsomme oplysninger (som CPR-nummer, helbredsoplysninger osv.), da de ikke er relevante for et 3D-print vidensunivers.

Når du kommenterer eller opretter en bruger (hvis aktuelt)

Hvis der på et tidspunkt åbnes for kommentarer eller brugerprofiler, vil vi typisk behandle:

  • navn eller brugernavn
  • e-mailadresse
  • selve kommentaren eller profiloplysningerne

Formålet vil være at give mulighed for dialog om artiklerne og at forebygge misbrug (spam, chikane osv.). Hvis funktionen tages i brug, opdaterer vi denne del af privatlivspolitikken med flere detaljer.

Kort overblik

Kontaktoplysninger

  • Hvad: Navn, e-mail, indholdet af din besked.
  • Formål: At svare på din henvendelse og følge op ved behov.
  • Opbevaring: Typisk op til 12 måneder, medmindre der er særlig grund til længere opbevaring (fx længere rådgivningsforløb pr. mail).

Tekniske og statistiske data

  • Hvad: Forkortet/anonymiseret IP, browsertype, enhed, besøgte sider, tidspunkter og klikadfærd.
  • Formål: Drift, sikkerhed og statistik for at forbedre artikler, struktur og performance.
  • Opbevaring: Efter indstillinger i vores analyseværktøj, typisk 12–26 måneder i anonymiseret form.

Bruger-/kommentaroplysninger (hvis aktiveret)

  • Hvad: Brugernavn/navn, e-mail og selve kommentaren.
  • Formål: At vise og moderere dialog på sitet.
  • Opbevaring: Så længe kommentaren ligger offentligt, eller indtil du beder om sletning, medmindre vi skal gemme den i kortere tid af sikkerhedsgrunde (fx ved misbrug).

Cookies og analyseværktøjer

Hvordan vi bruger små data-bidder til at forbedre indholdet.

Hvad er cookies i praksis?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, mobil eller tablet, når du besøger en hjemmeside. De indeholder typisk:

  • et anonymt ID
  • oplysninger om, hvilke sider der er besøgt
  • dine valg på siden (fx om du har accepteret cookies)

Cookies kan ikke indeholde virus, og de kan ikke bruges til at køre programmer på din enhed. De fungerer mere som små huskesedler til browseren.

Hvilke typer cookies bruger vi?

Nødvendige cookies

Det er cookies, der skal til for, at sitet fungerer teknisk. Det kan fx være:

  • at huske, om du har set og taget stilling til cookie-banneret
  • at sikre grundlæggende funktioner i vores publiceringssystem

Disse cookies kan du som udgangspunkt ikke fravælge, fordi siden så vil fungere dårligere eller slet ikke.

Statistiske cookies (analytics)

Vi bruger statistiske cookies til at forstå, hvordan sitet bliver brugt. Det kan fx være:

Formålet er at forbedre oplevelsen og prioritere nye artikler, hvor interessen er størst. Vi bruger ikke disse data til at målrette annoncer på andre websites.

Analyseværktøjer

Vi anvender et analyseværktøj (fx Google Analytics eller et tilsvarende system) til at samle og vise statistikken. Opsætningen er lavet med fokus på privatliv:

  • IP-adresser anonymiseres eller forkortes, så de ikke kan knyttes til enkeltpersoner
  • vi ser på mønstre og tendenser, ikke på individuelle brugere
  • data bruges kun internt til at forbedre solidprint3d.dk

Hvis analyseværktøjet overfører data uden for EU/EØS (fx til USA), sker det efter de gældende regler og med relevante sikkerhedsgarantier. Vi vurderer løbende, om værktøjet fortsat er passende ift. databeskyttelse.

Sådan ændrer du dit samtykke

Når du besøger solidprint3d.dk første gang, ser du et cookie-banner, hvor du kan vælge, om du vil acceptere statistiske cookies eller ej. Du kan altid:

  • ændre dit valg via cookie-banneret (som typisk kan genåbnes via et lille ikon eller link på siden)
  • slette eksisterende cookies i din browser
  • blokere cookies generelt i din browser

Vejledninger til sletning og blokering af cookies afhænger af, hvilken browser du bruger (Chrome, Firefox, Safari osv.). Du kan normalt finde dem under “Indstillinger” → “Privatliv” eller lignende.

Vi bruger ikke tredjeparts tracking-cookies til målrettet annoncering. De cookies, vi sætter, er enten nødvendige for driften eller bruges til anonymiseret statistik til internt brug.

Retsgrundlag og opbevaringsperioder

Hvad vi gør – og hvilket GDPR-grundlag vi gør det på.

Hvad vi gør

  1. Vi svarer på henvendelser fra dig
    Når du skriver til os via kontaktformularen eller pr. e-mail, behandler vi dine kontaktoplysninger og selve henvendelsen for at kunne hjælpe dig.
  2. Vi indsamler statistik om brugen af sitet
    Vi bruger analytics til at se på mønstre i trafikken: hvilke artikler, kategorier og emner der læses mest, hvordan folk finder os osv. Det hjælper os med at prioritere nye guides – fx flere artikler om fejlfinding, hvis det er dér, der er mest aktivitet.
  3. Vi håndterer teknisk drift og sikkerhed
    Vi logger visse tekniske oplysninger (fx IP-adresser i serverlogs) for at kunne opdage fejl, misbrug eller angreb på siden og for at kunne drifte sitet stabilt.
  4. Vi modererer brugerindhold (hvis aktuelt)
    Hvis der åbnes for kommentarer eller brugerprofil-funktioner, vil vi behandle de nødvendige oplysninger for at kunne vise, moderere og evt. fjerne indhold ved misbrug.

Retsgrundlag og opbevaringsperioder

1) Kontakt og henvendelser

  • Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) i at kunne svare på henvendelser og føre normal kommunikation med læsere.
  • Opbevaringsperiode: Typisk op til 12 måneder. I særlige tilfælde kan vi gemme længere, men kun så længe det er nødvendigt.

2) Statistik og analytics

  • Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) via cookie-banneret. Du kan til enhver tid ændre eller trække samtykket tilbage.
  • Opbevaringsperiode: Normalt 12–26 måneder i anonymiseret eller pseudonymiseret form.

3) Teknisk drift og sikkerhed

  • Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) i at holde sitet sikkert og stabilt.
  • Opbevaringsperiode: Typisk 3–12 måneder afhængigt af log-typen, medmindre logs skal bruges til at undersøge konkrete sikkerhedshændelser.

4) Kommentarer og brugerprofiler (hvis aktuelt)

  • Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) i at kunne tilbyde og moderere dialogfunktioner.
  • Opbevaringsperiode: Så længe kommentaren/profilen er aktiv. Ved sletningsanmodning fjerner vi som udgangspunkt oplysningerne, medmindre vi midlertidigt skal gemme visse data af sikkerheds- eller dokumentationshensyn.

Vi gemmer ikke dine oplysninger længere, end det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Når de ikke længere er relevante, bliver de slettet eller anonymiseret.

Deling af oplysninger og brug af databehandlere

Hvem ser dine data – og til hvilket formål?

Vi sælger ikke dine data

Lad os starte med det vigtigste: vi sælger ikke dine oplysninger, og vi udlejer dem heller ikke til andre. Vores fokus er at lave gode 3D-print guides – ikke at tjene penge på persondata.

Vi deler kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at drive og sikre solidprint3d.dk, eller hvis vi er juridisk forpligtet til det (fx ved myndighedskrav).

Databehandlere – de tekniske hjælpere

Vi bruger eksterne leverandører til nogle funktioner. De behandler personoplysninger på vores vegne og kun efter instruks fra os. Med alle væsentlige databehandlere indgår vi databehandleraftaler, som lever op til GDPR-kravene.

  • Webhotel/hostingudbyder
    Står for drift af serveren, hvor solidprint3d.dk ligger, herunder lagring af data og sikkerhedslogs.
  • Mail-udbyder
    Håndterer den mailkonto, vi bruger til at modtage og besvare henvendelser. Det betyder, at teknisk personale hos udbyderen i særlige tilfælde kan få adgang til data som led i drift og fejlsøgning.
  • Sikkerhed og performance-tjenester
    Vi kan anvende værktøjer, der beskytter mod angreb (fx DDoS-beskyttelse, firewall-funktioner) og forbedrer hastighed. Disse tjenester kan behandle tekniske oplysninger som IP-adresse og browseroplysninger.
  • Analytics-værktøj
    Anvendes til at indsamle anonymiserede eller pseudonymiserede besøgsstatistikker, som nævnt ovenfor under cookies. Fokus er på aggregerede data og mønstre – ikke enkeltpersoner.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores databehandlere eller deres underleverandører kan være placeret uden for EU/EØS, fx i USA. I de tilfælde sørger vi for, at overførslen sker efter lovlige mekanismer, fx:

  • EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
  • andre godkendte overførselsgrundlag efter GDPR

Hvis du vil høre, hvilke konkrete databehandlere vi bruger lige nu, kan du kontakte os via kontakt-siden. Vi svarer gerne mere detaljeret.

Dine rettigheder – kort fortalt

Hurtige svar på GDPR-spørgsmål i samme stil som vores øvrige FAQ.

Du har ret til at få at vide, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig (indsigtsret). Typisk vil det hos os være:

  • mails eller henvendelser, du har sendt via kontaktformularen
  • tekniske logoplysninger, hvis vi konkret har registreret noget i forbindelse med sikkerhedshændelser
  • data om brug af sitet i meget aggregeret og anonymiseret form (her kan vi dog ikke pege på dig som enkeltperson)

Hvis du vil bruge din indsigtsret, så skriv til os via kontakt-siden. Beskriv gerne, hvordan du har været i kontakt med os (fx “jeg skrev om PLA-indstillinger i januar 2026”). Vi svarer som udgangspunkt inden for 30 dage.

Du har ret til at få slettet personoplysninger om dig selv, hvis vi ikke længere har et sagligt formål med at gemme dem, eller hvis du trækker et samtykke tilbage.

I praksis kan du:

  • skrive til os via kontakt-siden og bede om sletning
  • beskrive, hvilke oplysninger du ønsker slettet (fx “alle mine mails til jer” eller “min kommentar under en bestemt artikel”, hvis kommentarer bliver aktiveret)

Vi gennemgår derefter, hvad vi har, og sletter det, der ikke skal bevares af hensyn til legitime interesser eller retlige forpligtelser. I nogle tilfælde kan vi have behov for at gemme enkelte oplysninger i en kort periode, fx til dokumentation for, at vi har håndteret en sag korrekt.

Ja. Hvis du opdager, at vi har registreret oplysninger om dig, der er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet eller suppleret.

Det er ofte ganske enkelt hos os, fordi vi sjældent har mange oplysninger om den enkelte person. Typisk vil det dreje sig om en forkert stavet mailadresse eller et navn. Skriv til os via kontakt-siden med en kort forklaring, så opdaterer vi oplysningerne.

Hvis du tidligere har accepteret statistiske cookies, kan du altid ændre mening. Du kan:

  • genåbne cookie-indstillingerne via cookie-banneret på siden (typisk via et lille ikon eller link)
  • slette cookies i din browser og derefter vælge på ny, når du besøger solidprint3d.dk igen
  • ændre generelle cookie- og privatlivsindstillinger direkte i din browser

Når du trækker samtykket tilbage, stopper vi med at sætte nye statistiske cookies. Data, der allerede er indsamlet på baggrund af et lovligt samtykke, kan fortsat indgå i anonymiseret statistik, men vil med tiden blive slettet eller yderligere anonymiseret efter vores opbevaringspolitik.

Ja, hvis vi behandler dine oplysninger på baggrund af “legitim interesse” (fx når vi svarer på henvendelser eller fører sikkerhedslogs), har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.

I praksis betyder det, at du kan skrive til os og forklare, hvorfor du mener, vi skal stoppe en given behandling. Vi vil så vurdere din indsigelse i forhold til vores begrundelse for at behandle oplysningerne. Hvis vi kan, stopper vi behandlingen og/eller sletter oplysningerne. Hvis vi mener, at behandlingen fortsat er nødvendig (fx af sikkerhedsmæssige grunde), forklarer vi hvorfor.

Vi vil altid gerne forsøge at løse tingene direkte med dig først. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os via kontakt-siden, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, som er den offentlige myndighed, der fører tilsyn med databeskyttelse i Danmark. Du finder kontaktoplysninger og klagevejledning på deres hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk

Vi arbejder med datasikkerhed som med sikkerhed i 3D-print: hellere lidt ekstra omtanke end en ubehagelig overraskelse.

Konkret betyder det bl.a.:

  • at solidprint3d.dk kun kan tilgås via en krypteret forbindelse (HTTPS)
  • at adgangen til backend og hosting er begrænset til relevante personer og sikret med stærke adgangskoder og løbende opdateringer
  • at vi holder vores systemer, temaer og plugins opdaterede for at lukke kendte sikkerhedshuller
  • at vi kun bruger databehandlere, der kan levere et passende niveau af sikkerhed

Vi arbejder også efter et princip om dataminimering: vi indsamler og gemmer så få personoplysninger som muligt, og kun når det giver mening ift. at drive et 3D-print vidensunivers.

Generel FAQ om sitet Kontakt os om dine data

Sikkerhed, dataetik og ansvarlighed

Vi tager dine data lige så seriøst som sikker 3D-print.

På Solidprint3D skriver vi ofte om sikker og ansvarlig brug af 3D-print – fx håndtering af materialer, ventilation og miljøhensyn i vores sektion om miljø og ansvarlig brug. Den samme tilgang har vi til persondata: teknik er spændende, men ansvarlighed kommer først.

Vores dataetiske principper

  • Dataminimering
    Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive og forbedre et gratis vidensunivers om 3D-print. Ingen store profiler, ingen skjult dataopsamling.
  • Ingen unødig tracking
    Vi bruger ikke avancerede tracking-værktøjer til at følge dig rundt på nettet. Statistik bruges internt til at se, hvilke typer indhold der er mest nyttige – ikke til at skræddersy annoncer til dig andre steder.
  • Gennemsigtighed
    Vi forsøger at forklare vores databehandling i et sprog, du ikke behøver en jurist til at afkode. Har du spørgsmål, kan du spørge – og få et konkret svar.

Praktiske sikkerhedstiltag

  • Krypterede forbindelser (HTTPS)
    Hele solidprint3d.dk kører via HTTPS, så data mellem din enhed og vores server er krypteret.
  • Adgangskontrol
    Kun relevante personer har adgang til backend og hosting, og adgangen er sikret med stærke adgangskoder og løbende opdatering af rettigheder.
  • Opdaterede systemer
    Vi holder software, temaer og plugins opdaterede for at reducere risikoen for sikkerhedshuller.
  • Løbende vurdering af leverandører
    Vi vurderer jævnligt vores hosting, sikkerheds- og analyseværktøjer, så de fortsat passer til vores værdier og krav om databeskyttelse.

Vi ser databeskyttelse som en del af den samme ansvarlige kultur, som vi prøver at fremme i vores artikler om 3D-print: tænk dig om, vælg fornuftige løsninger, og overdriv hellere lidt på sikkerheden end det modsatte.

Har du spørgsmål til, hvordan vi håndterer data?

Skriv til os – vi svarer i et sprog, der minder om vores guides.

Hvis der er noget i denne privatlivspolitik, der virker uklart, eller hvis du vil vide mere om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, er du altid velkommen til at tage kontakt.

Vi kan fx hjælpe dig med:

  • indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
  • rettelse eller sletning af oplysninger
  • spørgsmål til cookies, statistik eller vores databehandlere

Vi forsøger at svare så konkret og forståeligt som muligt – ligesom når vi forklarer, hvorfor dit PLA pludselig warper i hjørnerne.

Kontakt redaktionen om data Se vores generelle FAQ

Solidprint3d.dk er dit danske værksted på nettet til 3D-print, både for helt nye og let øvede.

Vi samler guides, erfaringer og konkrete løsninger, så du kan få skarpere prints og mere sjov ud af din printer.

Sider

Kategorier

Kontakt

Har du spørgsmål, bøvl med et print eller idéer til guides, vi bør lave, så sig endelig til.

Skriv direkte til os på:

kontakt@solidprint3d.dk

© Solidprint3d